Новости

  1. Новости
  2. Информация
  3. ОП сообщает

ОП сообщает

Просмотров: 20

Совершенствование процесса предоставления государственных услуг в сфере миграции, в том числе в электронной форме, является одним из важных направлений в деятельности миграционного пункта  Добровского ОП МО МВД России «Чаплыгинский». В целях повышения качества предоставления государственных услуг в сфере миграции Миграционным пунктом Добровского ОП МО МВД России «Чаплыгинский» реализуется комплекс мероприятия. Так, на официальном сайте Добровского ОП  для удобства граждан размещена информация справочного характера о порядке, сроках, механизме предоставления государственных услуг, в том числе в электронном виде. Кроме того, на постоянной основе проводится разъяснительная работа о преимуществах  предоставления государственных услуг в сфере миграции в электронном виде  в средствах массовой информации и, непосредственно, во время приема граждан.

Система управления электронной очередью как программно-аппаратный комплекс позволяет оптимизировать процесс приема заявителей и оказания государственных услуг миграционной службой Добровского отдела полиции, обеспечивает контроль качества оказываемых государственных услуг. Для граждан же данная система позволяет заранее планировать время посещения подразделения по вопросам миграции с целью получения той или иной государственной услуги.

Миграционным пунктом Добровского ОП осуществляются такие услуги, как : постановка на миграционный учет, выдача (замена) паспорта гражданина РФ, регистрационный учет граждан России, адресно – справочная работа, государственная добровольная  дактилоскопическая регистрация граждан РФ, прием документов у иностранного гражданина и лица без гражданства для получения разрешения на временное проживание в Российской Федерации, прием заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

При этом  основными задачами  подразделения являются повышение эффективности предоставляемых услуг и недопущение очередей.

Министерством внутренних дел России утвержден перечень нормативно-правовых актов и методических материалов по вопросам повышения качества государственных услуг, предоставляемых подразделениями по вопросам миграции, в том числе в электронном виде, где наиболее важный показатель эффективности — время ожидания в очереди. Как результат, миграционным пунктом  Добровского ОП МО МВД  России «Чаплыгинский»  принят максимум организационных мер по сокращению времени ожидания заявителей при обращении за получением государственных услуг в сфере миграции, где показатель времени ожидания не должен превышать 15 минут.

Для удобства граждан МП Добровского ОП МО МВД России «Чаплыгинский» используются возможности предварительной записи, в том числе и в телефонном режиме, внедряются комплексы электронного регулирования очереди. Заявителям, выбравшим для себя удобное время и дату получения государственных услуг и записавшимся предварительно, оказание государственных услуг осуществляется в первоочередном порядке в максимально короткие сроки, что является гарантом удовлетворенности  граждан от получения государственных услуг, дает возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников подразделения миграции.

Меню